Regulamin

Przetwarzanie danych osobowych - polityka prywatności

Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu sprzedaży, wyjaśnienia okoliczności ewentualnego naruszenia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa, oraz rozpatrywania ewentualnych reklamacji.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), informujemy, że :

Administratorem danych osobowych pozyskanych w procesie sprzedaży w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa powszechnie obowiązującego jest System 3D Fryderyk Szot, ul. Droga do Olczy 20 A, 34-500 Zakopane NIP PL 7361363377 REGON: 121035105

Dane osobowe

1. Na potrzeby procesu wystawienia dokumentu sprzedaży pobierane są dane osobowe Klienta. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji procesu sprzedaży.

2. Klient posiada prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, jak również prawo do ograniczenia ich przetwarzania.

3. Zgoda Klienta na przetwarzanie danych w celach marketingowych.

Zgoda ta może być cofnięta poprzez przesłanie odpowiedniej wiadomości na adres e-mail : biuro@system3d.pl

Zobowiązania Administratora

1. Administrator zapewnia, że dane osobowe Klienta nie są udostępniane osobom trzecim i w tym zakresie podejmie niezbędne środki i zapewni wykorzystanie swojej wiedzy i doświadczenia w celu realizacji przedmiotowego zapewnienia.

2. Administrator zachowuje prawo udostępnienia danych osobowych podmiotom upoważnionym oraz w przypadkach przewidzianych przepisami prawa powszechnie obowiązującego. W szczególności dotyczy to podmiotów takich jak: systemy realizujące płatności online oraz oprogramowanie sklepu internetowego.

3. Administrator zobowiązany jest do dotrzymania tajemnicy i poufności informacji uzyskanych w celu realizacji procesu zakupu. Podjęte zobowiązanie pozostaje w mocy przez czas nieokreślony.

4. Postanowienia końcowe

Administrator jest uprawniony do wprowadzenia zmian w postanowieniach Regulaminu w każdym czasie i zależnie od własnej decyzji. W szczególności, może dokonać zmiany postanowień niniejszego Regulaminu w przypadku:

1. konieczności dostosowania Regulaminu do przepisów bezwzględnie obowiązujących lub do zmian przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu;

2. konieczności dostosowania Regulaminu do zalecenia, interpretacji, orzeczenia, postanowienia lub decyzji organu władzy publicznej lub orzeczenia sądowego, mającego wpływ na treść Regulaminu;

Czas realizacji zamówienia

Kładziemy bardzo duży nacisk na zminimalizowanie czasu oczekiwania na zamówione produkty.
 
Na czas oczekiwania składa się:

• czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu
• czas dostarczenia przesyłki przez Kuriera UPS

czyli czas oczekiwania = czas realizacji + czas dostarczenia paczki (lub odbioru osobistego w siedzibie naszej firmy:  Zakopane ul. Droga do Olczy 20a).

• Czas realizacji zamówienia wynosi od 24 godzin do 25 dni roboczych. Zamówienia realizujemy natychmiast po potwierdzeniu stanów magazynowych. Uwaga! Jeżeli zamówienie zostało złożone w dniu wolnym od pracy (soboty, niedziele i święta) lub w dniu poprzedzającym dzień wolny od pracy, wówczas realizacja zamówienia przypada na następny dzień roboczy.
• Czas dostarczenia paczki przez Kuriera UPS - (na terenie Polski) wynosi od 24 do 48 godzin w dni robocze (w soboty paczki NIE są doręczane). Proszę doliczyć czas realizacji zamówienia. Doręczanie paczek odbywa się w godzinach 8:00-16:00.

Dostawa

Zamówione produkty dostarczamy TYLKO na terenie Polski,  za pośrednictwem Kuriera UPS 

Formy płatności:

• Karta kredytowa - po wyborze formy płatności zostaną Państwo przeniesieni do Centrum Rozliczeniowego Przelewy24.pl gdzie pojawi się odpowiedni formularz do wprowadzenia danych karty kredytowej. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068. Informacje dotyczące karty kredytowej przesyłane są bezpośrednio pomiędzy klientem a Centrum Rozliczeniowego Przelewy24.pl i nie są nam udostępniane.
• Przelew online - po wyborze formy płatności nastąpi przekierowanie do Centrum Rozliczeniowego Przelewy24.pl. Tytuł płatności oraz kwota są istotnymi elementami poprawnego zaksięgowania przelewu. Prosimy zatem nie zmieniać kwoty transakcji oraz nie modyfikować otrzymanego tytułu wpłaty. Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest wysłanie przelewu natychmiast po złożeniu zamówienia. Bezpieczeństwo transakcji dokonywanych za pomocą przelewu jest zapewniane przez Centrum Rozliczeniowego Przelewy24.pl.

Sposoby składania zamówień:

• poprzez sklep internetowy - klikając w przycisk lub link dodaj do koszyka umieszczony przy produkcie. Po włożeniu wszystkich produktów do koszyka - klikamy na klawisz Zamów.
• e-mailem - na adres biuro@system3d.pl, podając nazwę produktu, ilość, cenę, adres dostawy: nazwisko, imię, firma, ulica, numer domu i mieszkania, miasto, kod pocztowy, telefon.
• telefonicznie - pod numerem 18 200 11 49 w godz. 8:00-16:00 (tylko w dni robocze), podając nazwę produktu, ilość, cenę, adres dostawy: nazwisko, imię, firma, ulica, numer domu i mieszkania, miasto, kod pocztowy, telefon.
• faxem - pod numerem 18 200 11 69, podając nazwę produktu, ilość, cenę, adres dostawy: nazwisko, imię, firma, ulica, numer domu i mieszkania, miasto, kod pocztowy, telefon.

Warunki realizacji zamówienia

1. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia i przesłanie do nas - poprzez kliknięcie na klawisz WYSYŁAM MOJE ZAMÓWIENIE. Z chwilą wysłania zamówienia, zostaje ono przekazane do realizacji.
2. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
3. Zamówienia (oprócz telefonicznych) można składać przez całą dobę. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą od rana najbliższego dnia roboczego.
4. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży.
5. Ceny towarów znajdujących się w naszym sklepie wyrażone są w złotych polskich.
6. Wszystkie produkty prezentowane na naszych stronach internetowych są oryginalne.
7. Wystawiamy faktury VAT dla firm.
8. Z zakupionego produktu można zrezygnować w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki (bez podania przyczyny), zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów.
9. Rezygnacja może nastąpić tylko wtedy, gdy produkt:

• nie był używany
• nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - folia, jeżeli takie posiadał
• nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - pudełko, jeżeli takie posiadał
• nie został w inny sposób zniszczony.

Produkt należy do nas odesłać w paczce razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży i numerem własnego konta bankowego. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Nie zwracamy kosztów dostawy i odesłania do nas produktu. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Paczkę (odpowiednio zabezpieczoną) należy odesłać na adres: System 3D, ul Droga do Olczy 20a, 34-500 Zakopane

Wszystkie przypadki dotyczące wad fabrycznych lub uszkodzeń mechanicznych towaru prosimy zgłaszać do System 3D. W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki (wgnieciona lub rozdarta paczka) prosimy po zapłaceniu otworzyć w obecności kuriera i jeżeli zawartość paczki została uszkodzona, sporządzić wraz z kurierem UPS protokół szkody. Następnie prosimy skontaktować się z pracownikiem System 3D za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.

Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji. Produkt prosimy do nas odesłać razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży i wypełnionym formularzem reklamacyjnym przesłanym po otrzymaniu zgłoszenia. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Paczkę odpowiednio zabezpieczoną prosimy odesłać na adres firmy System 3D.Po otrzymaniu przesyłki produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy lub w przypadku braku produktu, zostaną zwrócone pieniądze.

Z chwilą złożenia zamówienia, klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych,niezbędnych do realizacji zamówienia przez System 3D Fryderyk Szot w oparciu o ustawę z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883). Klient firmy System 3D Fryderyk Szot. ma prawo do wglądu w swoje dane, poprawiania ich oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania do celów związanych z realizacją zamówienia.